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plus de froid sur la partie frigo

Bonjour le congélateur de mon frigo fonctionne bien la partie droite en frigo aussi, par contre le haut (frigo) ne refroidit plus et m'annonce une température de 19°. J'ai débranché pour le réinitialiser et le dégivrer, mais toujours ce problème. quelqu'un a une idée ? Merci de votre retour. Didier

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